KI-Telefonassistent · Wien & Österreich

Der KI-Telefonassistent, der abhebt, wenn Sie nicht können.

Er nimmt jeden Anruf an — auch um 22 Uhr, auch am Sonntag, auch wenn alle Leitungen besetzt sind. Beantwortet Standardfragen nach Ihren Regeln, bucht Termine und übergibt Sonderfälle an Ihr Team.

DSGVO-konform · AVV vor dem Start · Daten auf EU-Servern

Live anhören: Christian ruft an Was ist das genau? →

Definition

Was ist ein KI-Telefonassistent?

Ein KI-Telefonassistent ist eine Software, die Anrufe entgegennimmt und mit natürlicher Stimme spricht. Er beantwortet Standardfragen — Öffnungszeiten, Preise, Verfügbarkeit — nach den Regeln, die das Unternehmen vorgibt, bucht Termine direkt in den Kalender und notiert Rückrufe mit Name, Nummer und Anliegen.

Was er bewusst nicht tut: raten. Bei Beschwerden, ungewöhnlichen Wünschen oder unklaren Fragen übergibt er das Gespräch dokumentiert an einen Menschen — per Notiz, E-Mail oder direkter Weiterleitung.

Er ersetzt also nicht Ihr Team, sondern die verpassten Anrufe.

Im Einsatz

Was der Telefonassistent übernimmt.

Die immer gleichen Anrufe — sauber erledigt. Alles andere geht an Ihr Team.

Was er übernimmt

  • ✓Anrufe annehmen — rund um die Uhr, auch wenn besetzt ist
  • ✓Standardfragen beantworten: Zeiten, Preise, Ablauf, Verfügbarkeit
  • ✓Termine direkt am Telefon buchen — nur in freigegebene Slots
  • ✓Rückrufe notieren: Name, Nummer, Anliegen
  • ✓Warm Transfer: wichtige Anrufe direkt an Ihre Mitarbeiter
  • ✓Deutsch und Englisch als Standard, weitere Sprachen zubuchbar

Was er nicht macht

  • ✕Keine Zusagen oder Preise außerhalb Ihrer Regeln
  • ✕Beschwerden entscheidet immer ein Mensch
  • ✕Kein Zugriff auf Daten, die Sie nicht freigeben
  • ✕Bei Unsicherheit: Übergabe statt Raten
Übergabe eines unklaren Anrufs an das Team — mit allen erfassten Daten
Nach jedem Gespräch eine kurze Notiz für Ihr Team — protokolliert und jederzeit nachlesbar.

Preise

Was kostet ein KI-Telefonassistent?

Feste Monatspreise, kein Jahresvertrag, monatlich kündbar.

Voice Inbound — Telefonannahme, 1.000 Min/Monat, Terminbuchung, Warm Transfer440 €/Monat
Full-Service — zusätzlich Outbound-Anrufe, 3.000 Min/Monat540 €/Monat
Zusätzliche Gesprächsminutenab 0,69 €/Min
Jede weitere Sprache (z. B. Italienisch, Französisch)ab 39 €/Monat

Alle Details und das Digital-Paket ohne Telefon: Preise ansehen →

Einsatzbereiche

Wo er am meisten bringt.

Überall, wo dieselben Anrufe immer wieder kommen — und keiner Zeit hat, abzuheben.

Telefonassistent oder KI-Sekretär — was ist der Unterschied?

Dieselbe Technik, zwei Aufgaben: Der Telefonassistent ist der Empfang für Ihren Betrieb — er nimmt alle Anrufe an, die an Ihr Unternehmen gehen. Der KI-Sekretär ist der persönliche Filter für die Nummer der Geschäftsführung — er entscheidet nach Ihren Regeln, wer zu Ihnen durchkommt.

2-Wochen-Testlauf

Hören Sie ihn, bevor Sie ihn buchen.

Auf unserer Startseite ruft „Christian" Sie an — live, mit echter Stimme. Und mit dem 2-Wochen-Testlauf testen Sie das System im eigenen Betrieb: 240 €, bei Fortsetzung voll angerechnet, ohne Einrichtungsgebühr.

Demo-Anruf erleben So läuft der Testlauf ab →
Erfolgreicher Testlauf

Häufige Fragen

Zum KI-Telefonassistenten kurz beantwortet.

Was ist ein KI-Telefonassistent? +
Ein KI-Telefonassistent ist eine Software, die Anrufe entgegennimmt und mit natürlicher Stimme spricht. Er beantwortet Standardfragen nach den Regeln des Unternehmens, bucht Termine in den Kalender und notiert Rückrufe. Sonderfälle übergibt er an einen Menschen, statt zu raten.
Was kostet das? +
Mit Telefonannahme ab 440 € pro Monat (1.000 Gesprächsminuten, Voice Inbound), Full-Service mit Outbound und 3.000 Minuten um 540 €. Nur digitale Kanäle (E-Mail, Chat & Formulare): ab 240 € pro Monat. Keine Einrichtungsgebühr, monatlich kündbar. Alle Preise → Marktvergleich: Kosten-Guide →
Wie schnell ist er einsatzbereit? +
Standard-Setups gehen in 3–7 Tagen live. Mit dem 2-Wochen-Testlauf testen Sie das System live im eigenen Betrieb, bevor Sie entscheiden.
Klingt er wie ein Roboter? +
Er spricht mit natürlicher Stimme, gibt sich aber nicht als Mensch aus — er stellt sich als digitaler Assistent Ihres Unternehmens vor. Hören Sie selbst: Demo-Anruf auf der Startseite.
Was passiert bei Fragen, die er nicht beantworten kann? +
Er rät nicht. Unklare Fälle, Beschwerden und ungewöhnliche Anliegen werden mit allen erfassten Daten an Ihr Team übergeben — als Notiz, E-Mail oder direkte Weiterleitung des Anrufs.
Ist das DSGVO-konform? +
Ja: Verarbeitung auf EU-Servern, AVV vor dem Start, Ansage zur Aufzeichnung, Löschung auf Anfrage. Details: DSGVO & Sicherheit →

Passt das zu Ihnen?

Passt das zu Ihrem Betrieb?

Starten Sie mit dem kostenlosen Erstgespräch — kein Verkaufsgespräch. Wir prüfen zuerst, ob sich Ihre Anrufe sinnvoll automatisieren lassen.

Kostenloses Erstgespräch

Oder direkt: +43 1 4420637 · office@dreiai.com

Live-Demo: Christian ruft an