Wien · DSGVO-konform · seit 2023

Der digitale Empfang für Telefon, E-Mail & WhatsApp.

DreiAI beantwortet wiederkehrende Anfragen nach Ihren Regeln, erfasst wichtige Daten und übergibt unklare Fälle an Ihr Team — rund um die Uhr, mit Mensch im Hintergrund.

KI-Automatisierung & Beratung für Unternehmen in Wien, Linz, Graz und Innsbruck

Fasol, der digitale Empfangsassistent von DreiAI
Überforderte Rezeption: zu viele Anfragen gleichzeitig

Das Problem

Kommt Ihnen das bekannt vor?

  • Das Telefon läutet, während Ihr Team Kunden betreut — der Anruf ist weg.
  • Anfragen vom Abend bleiben bis zum nächsten Vormittag liegen.
  • Am Wochenende erreicht Sie niemand — der Interessent bucht woanders.

Genau hier setzt der digitale Empfang an.

Die Lösung

Was der digitale Empfang übernimmt

  1. 01

    Telefon

    Nimmt jeden Anruf entgegen, beantwortet häufige Fragen und verbindet wichtige Gespräche direkt an Ihr Team weiter.

  2. 02

    E-Mail & WhatsApp

    Beantwortet wiederkehrende Anfragen sofort, erfasst die wichtigen Daten und legt alles strukturiert in Ihrem System ab.

  3. 03

    Termine

    Prüft freie Slots in Ihrem Kalender, bucht Termine und erinnert Ihre Kunden automatisch — auch nach Feierabend.

Alles nach Regeln, die Sie festlegen.

Der digitale Empfang arbeitet auch nachts

Tagsüber Ihr Team. Abends der Empfang.

Viele Betriebe starten genau so: Zu den Öffnungszeiten übernimmt Ihr Personal, danach der digitale Empfang. Zeiten und Regeln bestimmen Sie — jederzeit änderbar.

Live-Demo — freiwillig & unverbindlich

Hören Sie selbst, wie unser digitaler Empfang klingt.

Auf Wunsch ruft Sie unser Assistent Christian an und zeigt, wie er wiederkehrende Anfragen beantwortet.

Kein Verkaufsgespräch. Sie hören nur, wie der digitale Empfang klingt — und legen einfach auf, wenn es reicht.

Zwei Assistenten

Empfang oder Sekretär? Beides gibt es.

Gleiche Technik, völlig verschiedene Aufgaben — und beide arbeiten nach Ihren Regeln.

Digitaler Empfang

Für Ihre Kunden.

Der erste Eindruck Ihres Betriebs

  • Beantwortet Anrufe, E-Mails & WhatsApp
  • Bucht Termine und erinnert Ihre Kunden
  • Übergibt unklare Fälle an Ihr Team

KI-Sekretär

Für Sie persönlich.

Ihr Filter vor dem Dauerklingeln

  • Nimmt Ihre eingehenden Anrufe zuerst entgegen
  • Wimmelt Verkäufer und Spam höflich ab
  • Lässt Wichtiges durch — sofort, mit Zusammenfassung

Der eine empfängt Ihre Kunden. Der andere hält Ihnen den Rücken frei.

Kontrolle & Grenzen

Klare Grenzen. Volle Kontrolle.

Der digitale Empfang weiß genau, wann ein Mensch übernehmen muss.

Was er übernimmt

  • Wiederkehrende Fragen beantworten — nach Ihren Vorgaben
  • Wichtige Daten erfassen und strukturiert ablegen
  • Termine vorbereiten und freie Slots prüfen
  • Rückrufnotizen für Ihr Team erstellen
  • Anfragen vorqualifizieren, bevor Ihr Team Zeit investiert

Was er nicht macht

  • Keine medizinische oder rechtliche Beratung
  • Keine Preiszusagen außerhalb Ihrer Regeln
  • Beschwerden entscheidet immer ein Mensch
  • Kein Zugriff auf Daten, die Sie nicht freigeben
  • Kein freies „KI-Improvisieren“ — bei Unsicherheit: Übergabe
Übergabe eines unklaren Falls an das Team — mit allen erfassten Daten
Unklare Fälle gehen an Ihr Team — mit allen bereits erfassten Daten.

Zusatzmodule

Mehr als Empfang.

Bausteine, die Ihr digitaler Empfang dazulernen kann — einzeln zubuchbar.

  • Social-Media-Autopilot

    Beiträge für Instagram, TikTok & LinkedIn — automatisch erstellt, geplant und veröffentlicht.

    Im Erstgespräch besprechen
  • Markt- & Wettbewerbsbeobachtung

    Preise, Angebote und Bewertungen Ihrer Mitbewerber — regelmäßig und übersichtlich zusammengefasst.

    Im Erstgespräch besprechen
  • Google-Bewertungen

    Nach jedem Termin bittet der Empfang Ihre Kunden freundlich um eine Bewertung — automatisch.

    Im Erstgespräch besprechen

Rechner & Ratgeber

Erst rechnen, dann entscheiden.

Die wichtigsten Antworten vor dem Erstgespräch — ehrlich und mit Zahlen.

  • ROI-Rechner

    Was kosten Sie verpasste Anrufe, E-Mails und Nachrichten wirklich? In 30 Sekunden ausgerechnet — ohne Anmeldung.

    Jetzt ausrechnen
  • Was kostet ein KI-Telefonassistent?

    Die Preismodelle am Markt, versteckte Kosten — und warum ein Fixpreis planbarer ist. Stand Juli 2026.

    Zum Kosten-Guide
  • Rezeption, Telefonservice oder KI-Empfang?

    Der ehrliche Vergleich: Kosten, Erreichbarkeit, Kanäle — und wann ein Mensch unersetzbar ist.

    Zum Vergleich
  • KI-Beratung in Wien

    Warum wir keine Tagsätze verrechnen — und die Lösung gleich selbst bauen und betreiben.

    Mehr erfahren

2-Wochen-Testlauf

Ergebnisse schwarz auf weiß — bevor Sie entscheiden.

  1. 30 Minuten Briefing: Ihre Regeln, Ihre Grenzen, Ihre Ziele.
  2. 2 Wochen auf Ihren echten Anfragen — Anrufe, E-Mails oder Kontaktformulare, je nachdem wo es bei Ihnen brennt.
  3. 240 € für den Testlauf — bei Fortsetzung voll auf den ersten Monat angerechnet. Keine Einrichtungsgebühr.
  4. Am Ende ein Bericht in Euro: was der Assistent aufgefangen hat — Sie entscheiden ohne Druck.
Erfolgreicher Testlauf
DSGVO-konformer Schutz Ihrer Daten

DSGVO & Sicherheit

Entwickelt in Wien. Daten in der EU.

  • Verarbeitung auf EU-Servern, Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) vor dem Start
  • Zugriff nur auf Daten, die Sie ausdrücklich freigeben — z. B. freie Terminslots statt Patientendaten
  • Protokoll jeder einzelnen Anfrage, jederzeit einsehbar
Mehr zu DSGVO & Sicherheit

Häufige Fragen

Kurz beantwortet.

Wie schnell ist der KI-Agent einsatzbereit? +
Standard-Setups gehen in 3–7 Tagen live. Mit dem 2-Wochen-Testlauf sehen Sie erste Ergebnisse, bevor Sie langfristig entscheiden.
Ist die Lösung DSGVO-konform? +
Ja. Alle Daten werden auf EU-Servern verarbeitet. Wir schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab und arbeiten nur mit DSGVO-konformen Subunternehmern.
Welche Kanäle werden unterstützt? +
Voice (Inbound & Outbound), E-Mail, Web-Chat, WhatsApp, Telegram und SMS. Alle Kanäle synchronisieren sich in Ihr CRM.
Gibt es einen Mindestvertrag? +
Nein. Monatlich kündbar. Starten Sie mit dem 2-Wochen-Testlauf (240 €, wird bei Fortsetzung angerechnet) und entscheiden Sie danach.
Was passiert, wenn der Assistent etwas nicht weiß? +
Er rät nicht. Unklare Fälle werden mit allen erfassten Daten an Ihr Team übergeben — als Notiz, E-Mail oder direkter Anruf-Transfer. Sie legen vorher fest, was automatisiert beantwortet werden darf und was nicht.
Live-Demo: Christian ruft an